Predtým, než dieťa opravíš alebo napomenieš, skús si položiť niekoľko otázok. Pomôžu ti zistiť, či ide o potrebnú hranicu, užitočnú spätnú väzbu alebo iba o reakciu na vlastnú únavu a podráždenie.
Je to naozaj dôležité?
- Ohrozuje toto správanie bezpečie, zdravie alebo niekoho iného?
- Bude na tom záležať aj o týždeň?
- Potrebuje dieťa teraz vedenie, alebo iba priestor na vlastnú skúsenosť?
- Nesnažím sa iba presadiť svoju predstavu o dokonalosti?
Nie každú chybu treba okamžite komentovať. Ak správanie nie je nebezpečné a dá sa napraviť neskôr, krátka pauza môže byť múdrejšia než impulzívna kritika.
Kritizujem správanie alebo osobnosť?
- Hovorím o konkrétnom čine?
- Alebo používam nálepky ako „lenivý“, „hlúpa“, „nezodpovedný“?
- Vedelo by dieťa po mojich slovách, čo má nabudúce urobiť inak?
Namiesto:
„Si neporiadny.“
Povedz:
„Knihy zostali na podlahe. Odložíme ich teraz do police.“
Odporúčania pozitívneho rodičovstva zdôrazňujú, že nespokojnosť má smerovať na konanie, nie na hodnotu dieťaťa. NSPCC – pozitívne rodičovstvo
Som pokojný?
- Som schopný hovoriť bez kriku?
- Nechcem dieťa iba potrestať za to, že ma nahnevalo?
- Som hladný, unavený alebo preťažený?
- Potrebujem najprv krátku pauzu?
Ak si príliš rozrušený, povedz:
„Som nahnevaný a nechcem hovoriť tvrdo. Dáme si chvíľu a potom to vyriešime.“
Kritika vyslovená v afekte často znie ako útok a dieťa sa začne brániť plačom, útekom alebo hnevom.
Je vhodný čas a miesto?
- Nie je dieťa unavené, hladné alebo vystrašené?
- Nemá okolo seba publikum?
- Neponižujem ho pred súrodencom, kamarátmi alebo učiteľom?
- Dokáže ma teraz vôbec počúvať?
Mladí ľudia sa ľahšie otvoria v pohodlnom prostredí a keď nie sú unavení, hladní alebo vystresovaní. Harvard Health – vhodný čas a spôsob rozhovoru
Čo chcem, aby sa dieťa naučilo?
- Chcem mu pomôcť pochopiť dôsledok?
- Potrebujem ho naučiť konkrétnu zručnosť?
- Alebo chcem iba, aby sa cítilo zle?
- Môžem mu ukázať lepší postup?
Užitočná spätná väzba má dieťaťu objasniť, čo sa stalo a aký je ďalší krok. Napríklad:
„Voda sa vyliala. Vezmeme handričku a utrieš ju. Nabudúce polož pohár ďalej od kraja.“
Vie dieťa túto vec ovplyvniť?
- Je požiadavka primeraná jeho veku?
- Naučil som ho, ako to urobiť?
- Nečakám schopnosť, ktorú ešte vývinovo nemá?
- Nejde o hlad, únavu, úzkosť, ADHD, poruchu učenia alebo preťaženie?
Ak dieťa opakovane zlyháva v rovnakej úlohe, možno nepotrebuje ďalšiu kritiku, ale menšiu úlohu, vizuálnu pomôcku, viac času alebo odbornú podporu.
Ako sa bude cítiť po mojich slovách?
- Bude rozumieť, čo má zmeniť?
- Alebo si bude myslieť, že je zlé či neschopné?
- Pomôžu mu moje slová skúsiť to znova?
- Posilnia dôveru, že za mnou môže prísť aj s ďalšou chybou?
Rozdiel je medzi:
„Toto sa ti nepodarilo. Skúsme nájsť iný postup.“
a:
„Ty to nikdy nedokážeš.“
Prvá veta hodnotí situáciu, druhá útočí na identitu.
Potrebuje kritiku alebo najprv pochopenie?
Niekedy dieťa nespolupracuje preto, že je v strese. Opýtaj sa:
- „Čo sa stalo tesne predtým?“
- „Nie je toho na teba priveľa?“
- „Vieš, čo sa od teba očakáva?“
- „Potrebuješ pomoc alebo prestávku?“
- „Je za správaním strach, hanba alebo únava?“
Ak je dieťa rozrušené, najprv pomôž regulovať emóciu a až potom rieš dôsledky.
Aké slová použijem?
Priprav si krátku vetu podľa vzorca:
pozorovanie → dôsledok → ďalší krok
„Vidím, že si nechal farby otvorené. Vyschnú, preto ich teraz zatvoríme.“
„Keď si prerušil sestru, nevedela dokončiť vetu. Skús počkať a potom povedz svoj názor.“
Harvard odporúča používať skôr výroky typu „Všimol som si…“ alebo „Mám obavu…“ než všeobecné obvinenia ako „Ty vždy…“. Harvard Health – podporná komunikácia
Zostáva vzťah bezpečný?
Na konci si polož:
- Vie dieťa, že jeho správanie má dôsledky, ale jeho hodnota sa nemení?
- Dal som mu možnosť chybu napraviť?
- Budem ochotný vypočuť jeho pohľad?
- Potrebuje po rozhovore blízkosť alebo uistenie?
Môžeš povedať:
„Toto správanie nebolo v poriadku. Ty však nie si zlý. Pomôžem ti to napraviť.“
Najkratšia kontrolná otázka:
„Pomôžu moje slová dieťaťu naučiť sa niečo, alebo mu iba spôsobia hanbu?“
Ak je odpoveď druhá, zastav sa, upokoj a zmeň spôsob.
